Dovolená je čas, na který se většina lidí těší celý rok. Ne vždy ale musí dopadnout podle představ. Hodiny čekání na letišti na zpožděný let, špinavý pokoj, anebo třeba místo all-inclusive jen snídaně v ceně ubytování. To není zrovna to, co by si člověk na dovolené přál. Pokud je ale stížnost oprávněná, vzniká i nárok na kompenzaci. Jak v takovém případě postupovat?
Dovolená nemusí vždy dopadnout nejlépe. Jak v takovém případě postupovat při reklamaci?
