Čínská společnost Baidu hodlá v březnu představila svou alternativu chatovacího robota ChatGPT s názvem Ernie Bot. Popularita ChatGPT podporovaného společností Microsoft strmě roste díky jeho schopnosti konverzovat lidským hlasem, vytvářet podle jednoduchých pokynů texty od básní a esejů až po obchodní smlouvy nebo pomoct při programování. ChatGPT ale není v Číně navzdory velkému tamnímu zájmu oficiálně dostupný.
Baidu a další čínské firmy oznámily, že podobnou technologii vyvíjejí. Baidu v Číně, kde je Google zakázán, provozuje dominantní vyhledávač. Google pokrývá téměř celý globální trh s mobilním vyhledáváním, společnost Baidu je podle lednových údajů firmy Statcounter druhá, ale s podílem menším než jedno procento.
Společnost Baidu zahájila svůj projekt Ernie v roce 2019 a vyvinula jej s více než 100 miliardami parametrů, řekl Li, který zdůraznil jeho silné stránky specifické pro čínskou kulturu. „Je trénován tak, že každý den obsluhuje miliardy požadavků na vyhledávání od uživatelů a dalších aplikací,“ dodal. Není ale jasné, jak se schopnosti Ernieho bota vyrovnají chatovacímu robotovi ChatGPT.
Zdroj: Getty Images
Baidu, přední čínský vyhledávač, vyvinul sofistikovanou technologii chatbotů, která revolučně mění způsob, jakým podniky komunikují se svými zákazníky. Chatbot, známý jako Duer, používá přirozené zpracování jazyka (NLP) a umělou inteligenci (AI) pro poskytování personalizovaných a lidských konverzací s uživateli.
Duer je inovativní nástroj, který umožňuje podnikům interakci s jejich zákazníky na intimnější úrovni. Chatbot může být upraven tak, aby odpovídal na dotazy zákazníků, poskytoval informace o produktech a dokonce dokončil transakce. Tento druh interakce s zákazníky může vést k vyšší spokojenosti zákazníků a vyššímu prodeji.
Jednou z hlavních výhod Dueru je jeho schopnost komunikovat s zákazníky v reálném čase. Zákazníci už nemusí čekat, až bude k dispozici zástupce, který by odpověděl na jejich otázky. Duer je k dispozici 24/7 a může okamžitě odpovídat na otázky. To zlepšuje celkovou zkušenost zákazníka a může vést k vyššímu prodeji.
Další výhodou Dueru je jeho schopnost poskytovat personalizované doporučení zákazníkům. Používáním datové analýzy Duer může analyzovat chování a preference zákazníků, aby mohl poskytnout personalizované doporučení. To může vést k vyššímu prodeji, protože zákazníci jsou pravděpodobnější, že koupí produkty, které splňují jejich konkrétní potřeby a preference.
Kromě poskytování personalizovaných doporučení může Duer také pomoci zákazníkům s rozhodováním o nákupu. Například pokud je zákazník nejistý ohledně toho, který produkt si koupit, Duer může poskytnout podrobné informace o produktech a dokonce nabídnout srovnání mezi podobnými produkty. To může pomoci zákazníkům
ChatGPT je nejmodernější jazykový model vyvinutý společností OpenAI, založený na architektuře GPT-3.5. Je navržen tak, aby rozuměl přirozenému jazyku a generoval odpovědi podobné lidským na nejrůznější otázky a témata. ChatGPT byl vycvičen na rozsáhlém korpusu textů, což mu umožňuje generovat přesné a informativní odpovědi.
Zdroj: Getty Images
Jednou z klíčových vlastností ChatGPT je jeho schopnost zapojit se do konverzace s uživateli přirozeným a intuitivním způsobem. Uživatelé mohou ChatGPT pokládat nejrůznější otázky prakticky na jakékoli téma a model vygeneruje odpověď, která je přizpůsobena konkrétnímu dotazu. Díky tomu je ChatGPT neuvěřitelně užitečným nástrojem pro výzkum, vzdělávání a řešení problémů.
ChatGPT je také schopen generovat text v několika jazycích, což z něj činí cenný zdroj informací pro mezinárodní uživatele. Byl vyškolen na různorodých jazykových datech, včetně psaného i mluveného jazyka, což mu umožňuje přesně generovat text v široké škále jazyků.
Jednou z největších výhod ChatGPT je jeho schopnost učit se z interakcí s uživateli. Jakmile model používá více lidí a pokládá mu otázky, stává se inteligentnějším a lépe dokáže generovat přesné a informativní odpovědi. Díky tomu je ChatGPT vysoce přizpůsobivý a flexibilní nástroj, který lze použít v široké škále aplikací.
Celkově lze říci, že ChatGPT je vysoce pokročilý jazykový model, který přináší revoluci do způsobu, jakým komunikujeme se stroji. Má potenciál pro využití v široké škále aplikací, od zákaznického servisu až po vzdělávání a výzkum. S dalším vývojem technologií se ChatGPT pravděpodobně stane stále cennějším nástrojem pro podniky i jednotlivce.
